尊敬的格力用戶歡迎您致電本公司網(wǎng)絡(luò)報(bào)修登記客服中心，您的來(lái)電，我們將以微笑-熱情的態(tài)度接待您的來(lái)電！！

出現(xiàn)故障問(wèn)題需要報(bào)修您只需要撥打我們的服務(wù)熱線：400-9910208（溫馨提示點(diǎn)擊該號(hào)碼即可撥打）

格力空調(diào)服務(wù)中心提供365天 7*24小時(shí)提供維修服務(wù)，您只需要撥打我們的服務(wù)熱線，客戶代表為您提供專業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、使用、售后服務(wù)等方面的咨詢，

還可為您提供在線故障排除、派修、服務(wù)預(yù)約、投訴處理等服務(wù)，100%回訪保證我們的客戶的問(wèn)題的到圓滿的解決。另外，我們還免費(fèi)提供產(chǎn)品節(jié)能常識(shí)、防凍提醒、服務(wù)提醒等客戶關(guān)懷服務(wù)。

服務(wù)流程:（電話預(yù)約）——（上門檢查）——（制定維修方案）——（確定維修價(jià)格）——（ 開始維修）——（維修后開保修）——（單建立維修檔案）——（電話回訪）

1、我們的代表將會(huì)給您提供專業(yè)的和解答！

2、我們會(huì)就近安排網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門！

3、提供--服務(wù)的同時(shí)，將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及作！

4、服務(wù)后會(huì)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)您的使用！

5、您的服務(wù)信息將同步反饋至中心，我們會(huì)安排客服人員定期回訪！

空調(diào)出現(xiàn)e6怎么辦

1、更換內(nèi)外機(jī)信號(hào)鏈接線

 2、如果故障依舊，請(qǐng)測(cè)量外機(jī)板信號(hào)端口的供電電壓，如果有3.0V5V的電壓說(shuō)明通訊沒(méi)問(wèn)題，故障應(yīng)該出自變頻主板或者模塊上;

3、如果測(cè)外機(jī)板信號(hào)端口的供電電壓為0V1V左右，說(shuō)明室內(nèi)機(jī)控制電路板有異常，進(jìn)行更換后再試。

4、如果室外機(jī)變頻模塊很燙，或者供電電壓異常，說(shuō)明此模塊有問(wèn)題，必需更換新的了。

5、室外風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速慢或者時(shí)轉(zhuǎn)時(shí)不轉(zhuǎn)，說(shuō)明外風(fēng)機(jī)有異常，更換后再試機(jī)。

6、如果室外風(fēng)機(jī)不工作，壓縮機(jī)啟動(dòng)一下即停機(jī)顯示E6，說(shuō)明可能是室外機(jī)主控制電路板不供電給外風(fēng)機(jī)，請(qǐng)檢查可控硅、繼電器或更換外機(jī)主板再試。

       隨著我國(guó)的生活水平日益，電器已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚募揖樱S著用戶的故障也隨之大量，給用戶的日常生活帶來(lái)了很大的不便! 

格力維修售后服務(wù)中心成立于2009年，自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，

使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 

格力維修電話售后服務(wù)承諾：

(1)嚴(yán)格按照程序及作業(yè)規(guī)程，確保維修質(zhì)量

(2)嚴(yán)把配件關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務(wù)24小時(shí)有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成。

(6)經(jīng)我中心  的機(jī)器一律實(shí)行保修3個(gè)月，在保修期內(nèi)如因或更換配件出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶100%滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心

服務(wù)程序：電話報(bào)修——上門檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)————提供保修。

24小時(shí)售后電話：〔1〕400-8869-583

為了履行《蒙特利爾公約》中的承諾，2006年9月15日,環(huán)保總局聯(lián)合、、總署和質(zhì)檢總局發(fā)布“禁氟令”。

自此開始一場(chǎng)“禁氟”運(yùn)動(dòng)便在家電行業(yè)內(nèi)轟轟烈烈的展開。由此，是否擁有無(wú)氟產(chǎn)品成為了家電行業(yè)新的分水嶺。

于是，在一片禁氟的昆明聲中，作為清潔、環(huán)保的產(chǎn)業(yè)也扛起了“禁氟”的大旗。

2007年5月9日，率先在禁氟大限來(lái)臨之前就做出了響應(yīng)，聯(lián)合500強(qiáng)企業(yè) 公司開創(chuàng)了一條綠色無(wú)氟生產(chǎn)線。

聯(lián)合 的技術(shù)資源，采用245fa綠色無(wú)氟發(fā)泡推出n-odp諾環(huán)盾技術(shù)。245fa發(fā)泡劑是由上海昆明諾孚研制并擁有專利的對(duì)臭氧層沒(méi)有作用的一代無(wú)氟替代環(huán)保型發(fā)泡劑，并 被廣泛應(yīng)用于建筑材料、運(yùn)輸設(shè)備和制冷設(shè)備領(lǐng)域。

 合作使用的245fa發(fā)泡劑不僅實(shí)現(xiàn)了發(fā)泡劑的全無(wú)氟替代，而且采用這種新型發(fā)泡劑材料生產(chǎn)的聚氨酯保溫層能熱損系數(shù)，保熱性能。

同時(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品綠色無(wú)氟環(huán)保，符合歐盟和美國(guó)出口保溫及環(huán)保。并且，因?yàn)樵摬牧系奶攸c(diǎn)，將在很大程度上員工的工作，工作舒適感，生產(chǎn)力，化地實(shí)現(xiàn)以人為本的。

通過(guò)這次合作，除了在產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大外，對(duì)于整個(gè)社會(huì)環(huán)保事業(yè)的貢獻(xiàn)也將變大

伴隨著環(huán)保 聲的日益高漲，對(duì)于我們賴以生存的的保護(hù) 成為每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。

含氟產(chǎn)品將在全范圍內(nèi)逐步遭到禁用，無(wú)氟產(chǎn)品將成為消費(fèi)的趨勢(shì)和潮流。

全國(guó)服務(wù)區(qū)域：北京、天津、上海、廣州、深圳、東莞、佛山、南京、杭州、福州、蘇州、常熟、濟(jì)南、無(wú)錫、青島、寧波、溫州、義烏、南通、常州、徐州、臺(tái)州、嘉興、

南昌、贛州、昆山、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、紹興、九江、江陰、漳州、廈門、合肥、太原、太倉(cāng)、張家港、惠州、三亞、中山、珠海、江門、南寧、柳州、海口、包頭、石家莊、大慶、
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