一、認證標準與核心要求 18734859001
. 標準版本與更新 ? 當前有效版本:ISO 9001:2015(最新修訂于2023年) ? 2025年更新動態: ? 道德與誠信:新增對組織道德行為的明確要求,由最高管理者推動。 ? 質量文化:要求將質量文化納入領導作用范疇,與組織使命、愿景一致。 ? 氣候變化整合:策劃質量管理體系時需評估氣候變化對運營的影響(如供應鏈風險)。 ? 風險管理:風險與機遇分開管理,強化預防和持續改進。 ? 數字化轉型:指導新興技術(如AI、大數據)的應用,預防技術風險(如AI欺詐)。 ? 文件管理:不再強制保留成文信息,強調信息的可獲取性。 2. 核心條款解析 ? 領導作用: ? 最高管理者需建立質量方針,確保資源投入,并定期評審體系有效性。 ? 風險與機遇管理: ? 識別內外部環境風險(如市場需求變化、供應鏈中斷),制定應對措施。 ? 過程方法: ? 采用PDCA循環,將活動視為相互關聯的過程,優化資源利用。 ? 客戶聚焦: ? 理解客戶需求,確保產品/服務符合要求,并持續改進客戶滿意度。 ? 改進機制: ? 通過內部審核、管理評審和糾正措施,推動體系持續優化。
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